Soutien aux professionnels de santé

Prendre soin de ceux qui soignent

Des supervisions en visioconférence pour améliorer les interactions soignant-soigné, en prenant soin de la qualité de vie de l'un et de l'autre.

Illustration d’une supervision en visioconférence, avec un accompagnant à l’image de Giacomo di Falco sur l’écran

La visioconférence, une solution moderne et rapide à mettre en place pour trouver solutions et réassurance.

Portrait de Giacomo di Falco, psycho-oncologue au CHU de Lille
Giacomo di Falco · Un accompagnement humain, même à distance.

Qui ?

Giacomo di Falco

Psycho-oncologue · CHU de Lille

Psycho-oncologue depuis plus de 20 ans au CHU de Lille, j'accompagne au quotidien des patients confrontés à la maladie grave, leurs familles, ainsi que les soignants qui les entourent. Mon expertise m'a conduit à intervenir dans de nombreux services hospitaliers pour aider les équipes à traverser des situations de crise, à restaurer la communication et à trouver des solutions dans des contextes émotionnellement complexes.

Psychologue formé aux thérapies brèves, aux thérapies orientées solutions et à l'hypnose Ericksonienne, j'ai à cœur de transmettre des outils concrets et pragmatiques, immédiatement mobilisables, pour améliorer la qualité des relations humaines dans le soin.

Pour qui ?

Tous les métiers du soin

Les supervisions s'adressent aux professionnels de santé, en établissement, en ville ou en formation. Voici les profils que j'accompagne le plus souvent.

Illustration de professionnels de santé : un médecin, une infirmière, une pharmacienne, une sage-femme et un étudiant en santé
Illustration créée pour SuperVisio.

Médecins

Hospitaliers, libéraux ou internes : un temps pour déposer les situations lourdes, relire une consultation difficile et retrouver de la clarté dans la relation au patient.

Personnels soignants

Infirmiers, aides-soignants, agents : partager la charge mentale du quotidien, dire les tensions du service et se sentir soutenu au sein de l'équipe.

Pharmaciens

En officine ou à l'hôpital : mieux accueillir, informer et accompagner des publics souvent anxieux, sans s'épuiser face aux demandes pressantes.

Cadres et responsables de service

Conduire l'équipe, désamorcer les conflits, faire circuler la parole et prévenir les crispations avant qu'elles ne pèsent sur les soins.

Sages-femmes, psychologues, kinésithérapeutes

Tous les professionnels exposés à la souffrance, au deuil ou à l'urgence, qui ont besoin d'un espace de parole confidentiel.

Étudiants et internes en santé

Découvrir la clinique, apprivoiser la confrontation à la maladie grave et se construire une pratique solide, sans s'abîmer.

Vous exercez un autre métier en contact avec la souffrance, le deuil ou le conflit ? Écrivez-moi, nous verrons ensemble si le dispositif est adapté.

Comment ?

Un accompagnement sur mesure

SuperVisio est un espace de soutien et d'accompagnement conçu spécialement pour les professionnels de santé. Chaque dispositif est construit sur mesure, en fonction de vos besoins et de la réalité de votre service.

En individuel ou en équipe, la visioconférence permet de partager les situations difficiles et de prendre du recul, sans déplacement.

Illustration de trois soignants en supervision collective par visioconférence avec un accompagnant à l’image de Giacomo di Falco
Supervision d’équipe · Illustration créée à partir du portrait de Giacomo di Falco.

Nos services

Trois formats, un objectif

01

Supervision individuelle

Une séance dédiée aux médecins pour les soutenir dans leurs interactions avec les patients autour de cas concrets et problématiques, notamment dans le suivi des maladies chroniques. Un espace de parole pour déposer ses difficultés et envisager des solutions.

140 €

la séance d'1h

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02

Supervision de groupe — Gestion de crise

Une session orientée solutions pour gérer les tensions et conflits, déposer les non-dits et frustrations vécus en équipe, réduire la charge mentale et apaiser les crispations liées aux situations critiques rencontrées dans le service.

390 €

la session d'1h

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03

Formation aux techniques communicationnelles

Une formation flash pour transmettre des techniques de communication simples et pragmatiques. Objectifs : améliorer l'interaction médecin / patient et renforcer la confiance en votre pratique médicale.

890 €

2 séances de 2h · groupes de 3 à 6

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Pourquoi ?

Améliorer la relation, renforcer la vocation

SuperVisio est une nouvelle forme de supervision, centrée sur la prévention de l'épuisement émotionnel et du burn-out.

Soutenir ceux qui soignent, c'est agir durablement sur la qualité des soins, la fidélisation des équipes et la responsabilité sociale de votre établissement. Car prendre soin de votre santé mentale en tant que praticien, c'est aussi prendre soin de vos patients.

Une démarche alignée avec la RSE

De plus en plus d'établissements de santé souhaitent inscrire leurs pratiques dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). SuperVisio y contribue pleinement :

  • Bien-être au travail et prévention des risques psychosociaux
  • Amélioration de la qualité relationnelle dans les soins
  • Développement des compétences humaines et éthiques des professionnels
  • Renforcement de l'engagement et de la motivation des équipes

Recherche & prévention

L’épuisement des soignants :
agir avant la rupture

Les données récentes alertent sur la santé psychologique des soignants. La supervision peut offrir un espace de recul et de soutien, en complément d’une prévention qui agit aussi sur les conditions de travail.

35 %

se disent en mauvaise santé psychologique

Soignants interrogés · Observatoire MNH, 2025

Une dégradation mesurée, sans généraliser

Le sondage de 2025 observe une hausse de 6 points sur un an. Cela ne permet pas d’affirmer que le burn-out de tous les soignants est « en constante augmentation » : santé psychologique déclarée et burn-out ne sont pas des indicateurs équivalents.

Observatoire MNH · Odoxa · Chaire Santé de Sciences Po

5 mai 2025

Santé mentale des professionnels de santé : des signaux préoccupants et des propositions pour agir

35 % des soignants interrogés se disent en mauvaise santé psychologique, soit 6 points de plus que l’année précédente. Il s’agit de déclarations dans un sondage, pas de diagnostics de burn-out.

Lire le communiqué (PDF) (nouvel onglet)

Haute Autorité de santé

2017 · actualisé en décembre 2025

Repérage et prise en charge cliniques du syndrome d’épuisement professionnel ou burnout

La HAS rappelle que l’action sur le milieu et l’organisation du travail est indispensable à la prévention. Un accompagnement individuel ne peut pas remplacer cette action collective.

Consulter les recommandations (nouvel onglet)

Martin et al. · PLOS ONE

19 novembre 2021 · revue systématique de 32 études

Impact of clinical supervision on healthcare organisational outcomes: A mixed methods systematic review

Une supervision clinique efficace est associée à moins de burn-out et à une meilleure rétention du personnel. Les résultats varient selon la qualité de la supervision ; ils ne prouvent pas une efficacité garantie pour chaque dispositif.

Lire l’étude (en anglais) (nouvel onglet)

La supervision est un levier de soutien, pas une garantie de prévention ni un substitut à une prise en charge médicale ou psychologique lorsqu’elle est nécessaire. Ces publications ne constituent pas une évaluation du dispositif SuperVisio.

Expériences partagées

Témoignages

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Les services de SuperVisio ont profondément amélioré ma pratique médicale. La supervision et les ressources fournies m'ont permis de mettre plus de sens sur ce que je fais avec les patients. Mon travail a enfin repris du sens.
Dr. Marie Dubois
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SuperVisio a été un partenaire précieux pour notre clinique. Leurs services spécialisés ont renforcé notre approche du traitement des maladies chroniques, offrant des solutions efficaces et humaines.
Dr. Ahmed Nassiri
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En tant que médecin dans un hôpital privé, je recommande vivement SuperVisio. Leur supervision experte a considérablement amélioré notre prise en charge des patients souffrant de maladies graves.
Dr. Sofia Lefevre

Parlons de vos besoins

Chaque dispositif est construit sur mesure. Contactez-moi pour échanger sur la réalité de votre service et concevoir ensemble l'accompagnement adapté.